发挥工会组织作用 切实维护职工权益

——宣城办事处工会工作调研

    中铁四局八分公司宣城办事处管辖范围有公司所属的宣城、宁国两地的宣城车务大院、电务大院、宁国修配厂和宁国原处机关基地，同时代管新达宾馆的有关事务。现有职工66人（其中上岗职工17人、待岗职工39人、返聘人员10人），内退、退休职工104人。针对宣城办事处管理区域分散、待岗、退休职工多等情况，宣城办事处工会认真落实工会组织的各项职能，以开展职工文明创建活动为载体，团结和带领职工围绕服务企业、服务员工和稳定发展的工作任务，认真做好工会各项工作，为构建和谐稳定的办事处，促进办事处各项管理健康发展起到了积极的推进作用。

    宣城办事处工会在发挥职能作用，构建和谐企业工作中，坚持深入开展“听员工之声、察员工之情、知员工之意、解员工之忧、护员工之权”活动，坚持以人为本，强化服务意识，更新思想观念，创新工作方法。扎扎实实为员工办好事、做实事、解难事，进一步增强了办事处工会组织的创造力、凝聚力和战斗力，为办事处营造了良好的工作生活环境。

    1、办事处工会组织利用多种形式，了解员工的意愿和想法，从年初至今共接待来访员工及家属9人次，回复了11名员工来信所提出的问询事项、请求解决的问题。对来信来访所反映的各类问题，办事处工会积极参与和协调解决落实，同时与员工进行认真的交流、沟通和答复，办事处能解决的事项，及时落实解决，对需要组织解决而暂时解决不了的问题，工会组织及时做好解释工作或向上级领导反映报告。今年以来已为6名职工办理了户口迁移，为8名职工补办了身份证。在维护稳定构建和谐企业中，办事处工会积极推进“职工文明创建”活动的深入开展，2011年以来今共有26人次被评为办事处“文明职工”，促进了办事处各项工作的有序开展。

    2、在为员工排忧解难的过程中，办事处工会通过对困难职工家庭的走访调查，真实了解和掌握困难职工情况，确保 “三不让”承诺活动的有效开展，今年以来通过多种渠道为6人次办理救济款3000元，每一年对困难职工子女就学进行救助，为激励员工抓好子女的培养教育，在工会组织的建议下，办事处制定了职工子女高考录取的奖励办法，努力营造好好学习、积极进取的良好气围。通过为员工办实事、做好事、解难事，进一步增强了办事处工会组织的凝聚力、吸引力和号召力。

    3、在表达和维护员工权益过程中，办事处工会坚持以推进厂务公开为着力点，在各项管理制度的制订实施考核的过程中，自始至终做到广泛征求听取采纳职工的意见和建议，办事处坚持最大化的公开各项管理事项，尤其涉及职工切身利益的管理事项及时公开。如扣缴员工的水、电、卫生等各项费用，严格实行公示制度；对困难职工的帮扶救助，在调查、摸底确定受助对象后，首先进行公示，广泛听取职工意见，把帮扶救助工作做细做实做好。

    4、认真落实和办理职工提案。办事处工会针对3月3日职工大会上的提案审理报告中提出的六个方面问题，从闭会至今，已进行了逐项落实，受到了广大职工家属的一致好评。一是自筹资金3000余元，由物业室组织办事处职工义务对电务大院门洞道路进行修整，为广大职工家属营造了良好的居住环境，方便了广大职工家属的出行。二是对电务大院二号楼下水管道进行了改造，解决了电务大院二号楼与临街门面房的污水排放问题。三是对电务大院电线路进行了检查，对部分老化电线路进行了维修，确保了生产生活安全。四是办事处对部分老化、过期的消防器材进行了更新，对部分高压线及变电器上的安全警示牌等安全标志进行了更换，消除了安全隐患。五是为宁国原修配厂厂区安装了路灯，对供水管道改造进行了维修；对宁国原处机关的房屋进行了补漏整修，解决了职工家属的生活实际问题。六是在原有的绿化基础上，办事处在宣城、宁国两地补栽了冬青树、香樟树、桂花树等树苗222株；11年来办事处共栽种树木、花草近9000株，投入绿化资金约40余万元，绿化率已达50%以上，将办事处打造成了名符其实的绿色家园。七是对宣城、宁国两地的健身器材统一进行了维修和保养。八是加强了职工活动室的管理，添置了电热水器等设施，图书室新购近2000元图书，丰富了职工家属的文化生活。九是在公司领导的关心和支持下，更换了接送职工子女上学的汽车。

    办事处工会经过一系列举措的落实，真正将办事处打造成了让一线职工放心，让后方职工安心的和谐基地。

    在今后的工作中，办事处工会将以科学发展观为指导，牢固树立以人为本的理念，创新工作思路，完善服务机制，不断加强办事处工会组织的创造力和凝聚力，为确保实现办事处2011年“维护稳定、优质服务、持续发展”的工作目标，而努力奋进。