张呼项目部从关系员工切身利益的小事入手,常念“小”字经,为职工办实事,积极把项目部建成一个和谐温暖的幸福项目部。
立足服务解决小问题。项目部2015年9月开始筹建巴彦塔拉铺轨基地,进场伊始,就确立了把小事当成大事办的出发点,把建立优质服务长效机制贯彻到日常工作中,针对内蒙气候特点,基地安装锅炉供应暖气;为解决员工上班洗衣服问题,购置了4台全自动洗衣机;风沙大,沙尘天气多,搭建全透明晾晒区;方便员工探亲,设立夫妻房;生活情趣,设置了员工活动室,购置了乒乓球桌、象棋、扑克、羽毛球拍等娱乐器材;同时办公和宿舍区都拉通网线,实现网络全覆盖,为广大员工营造了良好的工作、生活环境。对项目部平安、等几个备砟点,购置了电暖气,每人发放两床棉被,项目部每周两次送菜和饮用水上山。在位于的集宁项目部经理部,为每个宿舍都安装热水器,办公和宿舍区都拉通网线。同时,项目部为全体职工配备了床上用品、桶、盆、碗、工作服等生活用品,每月还发放洗衣粉。项目部尽力从小事上为员工营造舒适的生活和工作环境,让员工感到满意,感受到了企业的温暖,从而更加积极的投入工作中去。
维护稳定化解小矛盾。 2016年3月复工后,调入项目部员工数量多,且大部分员工都集中在铺轨基地,管理上相对复杂,队与队之间,员工与员工之间的矛盾时有发生。为此项目部一直以来从抓小矛盾入手,不断和好化解,维护整体稳定。针对基地队和站改队作息时间不一致,食堂就餐时间不同,项目部领导及时与各队负责人沟通,进行协调,化解矛盾。针对基地食堂员工反映问题较大,项目部针对项目部和队两级的不同情况专门出台相应的食堂管理办法,对每顿饭的数量、荤素搭配等作量化标准;每周日列出下周食堂菜谱并张榜公布,根据情况及时作出调整;同时不仅对厨师的健康、手艺提出明确的要求,还对食堂管理员、厨师的工作每半月进行一次民主测评,每月进行一次考核奖惩。从细处着手,努力从衣食住行等关乎员工切身利益的小事上激发员工幸福感。
“不怕事小,就怕小视,小中做出大文章”该项目部党工委书记常说。抓小事办实事,使小问题得到有效解决,小矛盾得到及时化解,促进了项目部和谐稳定环境。(杨俊良)