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闲聊是交流沟通的有效途径

发布时间:2011-06-24 08:18:22   作者:管理员   来源:管理员   访问量:371

闲聊是交流沟通的有效途径

    多年来担任施工一线的党支部书记,主要接触对象是队里的一线员工,平时我总会抽出一些时间与员工在一起随意地聊天,通过闲聊这种方式,可以随时了解掌握员工的思想状态,知道他们时刻在想些什么,关心什么问题,准备做些什么事。

    和员工的聊天内容往往会因为对方的年龄大小、经历不同会有所不同。和年轻员工聊天,涉及的内容大多是工作环境、领导对员工是否关心、在经理部能不能有机会发展、家中父母、兄弟姐妹情况、有没有女朋友等等,由于彼此间年龄的差距较大,年轻员工在我面前往往会有些拘谨,放不开。和年纪稍大一些的员工交流,所谈的内容往往是各自家庭的经济状态、孩子的学习教育、公司和项目发展的前景、一线员工收入的横向对比等,也许由于各自生活圈子、接触面的差异,大多数的老同志关心的多是能不能多发点钱的现实问题。应当说,和员工进行聊天也是要注意点方式的,尽管支部书记不算是什么领导,可在大多数员工眼里毕竟也代表一级组织,因此,我始终认为在员工面前千万不能有什么架子,和他们交朋友,是年轻员工眼里的兄长,是老员工眼中的兄弟,这样他们才有可能跟你交朋友,说心里话。也只有通过与员工的多方面的亲密接触,才能及时了解掌握员工的思想状态,为他们解决问题。遇到年轻员工工作不顺或谈对象失恋情绪低落,就及时进行疏导使对方放下包袱,放开心胸。如果是老同志家属生病经济困难就及时向经理部领导反映,及时办理救助。总之作为队支部书记,要做个有心人,随时了解员工的思想,掌握员工需求,这样做思想工作才能有的放矢,也只有实实在在地帮助员工解决实际困难,员工才会真正尊重你,信服你。

                                         

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